Cambios y Devoluciones

En PORRONET queremos que estés encantada con tus sandalias; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su caja original y asegúrate de que el calzado no haya sido usado. Introduce el albarán de entrega dentro del paquete.

• 3.
  Envío a almacén

  Pega la etiqueta de transporte generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.